Kebijakan Sewa
Baca sebelum booking. Aturan ini otomatis berlaku saat kamu menyetujui pesanan.
Perhitungan Durasi
Sewa dihitung per hari kalender, minimum 1 hari. Buffer maintenance 1 hari otomatis diblok setelah kembali (default; per kategori bisa berbeda).
Denda Keterlambatan
Flat Rp 15.000 per jam keterlambatan. Dipotong langsung dari deposit.
Kerusakan & Kehilangan
Ringan
Noda, kotor, resleting seret
Potong sebagian deposit (biaya cuci/servis)
Sedang
Sobek kecil, komponen lecet
Potong deposit sesuai estimasi perbaikan
Berat
Tidak bisa dipakai lagi
Deposit habis + tagihan tambahan bila kurang
Hilang
Alat tidak dikembalikan
Ganti rugi harga pasar, deposit jadi pengurang tagihan
Pembatalan
- · Sebelum dikonfirmasi admin: refund penuh (sewa + deposit).
- · Setelah dikonfirmasi, sebelum H-2: refund sebagian, potong biaya admin Rp 25.000.
- · Hari H / setelah alat disiapkan: biaya sewa hangus, deposit tetap dikembalikan.
Deposit
Deposit adalah titipan, bukan pendapatan toko. Dikembalikan 100% jika alat kembali baik & tepat waktu. Potongan hanya untuk denda, kerusakan, atau kehilangan sesuai checklist bersama.
Verifikasi Identitas
Upload KTP/SIM asli wajib. Alat baru diserahkan setelah verifikasi identitas selesai + kontak darurat aktif.